top of page

Restitutiebeleid

Spelende Mens

 

Bij De Spelende Mens doe ik mijn best om mijn diensten, workshops, voorstellingen en lezingen naar tevredenheid aan te bieden. Omdat het gaat om dienstverlening en creatieve projecten, gelden de volgende regels voor annuleringen en restituties:

  • Annulering door de deelnemer:

    • Annuleringen of afmeldingen dienen uiterlijk [bijvoorbeeld 7 dagen] voor aanvang van een dienst of project te worden doorgegeven.

    • Bij tijdige annulering kan een volledige terugbetaling worden gedaan, of, in overleg, het bedrag worden verrekend voor een andere dienst.

  • Annulering door De Spelende Mens:

    • In het geval dat een workshop, lezing of voorstelling wordt geannuleerd of verplaatst, wordt er contact opgenomen met de deelnemers.

    • Eventueel betaalde bedragen worden volledig terugbetaald of verrekend met een andere datum of dienst.

  • Uitzonderingen:

    • Bij diensten die digitaal of op maat worden geleverd, kan restitutie beperkt zijn als het project al is gestart of uitgevoerd.

    • Specifieke voorwaarden worden vooraf met de deelnemer afgesproken.

  • Terugbetaling:

    • Eventuele terugbetalingen worden gedaan via hetzelfde betaalmiddel dat voor de betaling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

  • Contact:

    • Voor vragen of verzoeken rondom annuleringen en restituties, kun je contact opnemen via:

email: hedwigmandemakers74@gmail.com

telefoon: 06-50641019

bottom of page